中通快运成立于2016年 ，是中通旗下快运品牌，聚焦数智物流新趋势，提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。中通快运通过布局全国的自建仓储物流枢纽和末端加盟网络，围绕物联网、大数据、云计算、人工智能，积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式，为客户打造一体化物流解决方案，致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的综合型物流服务平台。
截至2022年8月，全网服务网点20000余家，分拨中心80个，自有运输车辆9300余台，网络通达98%以上的区县，并开通国内香港件、澳门件，以及国际柬埔寨件派送业务，上线航空业务，成立“中通智运”。
社会责任
扎实推进拥军爱军工作，为返乡退伍军人提供包裹收寄服务，并多次走进军营招聘，为退伍军人再就业拓宽渠道。
2020年初新冠疫情爆发，中通快运积极担当、主动作为，爱心承运援鄂防疫物资，解决武汉大学中南医院物资短缺的燃眉之急；中通快运董事长赖建法为全网5万余名员工购买了“新冠肺炎专属保险”，保障员工人身安全；2021年初新冠疫情反扑，中通快运再次逆行驰援河北疫情防控，保障10万余份防疫物资的安全高效运输。在做好自身防疫工作的基础上，中通快运积极履行社会责任，用物流服务抗击疫情，助力全社会打赢新冠肺炎疫情阻击战。
2021年下半年，河南、山西遭遇极端强降雨灾害，中通快运积极驰援受灾一线，在捐赠物资的同时提供公益运输支持；2022年上半年，中通快运党委先后组织开展环境整治、关爱老党员等多项志愿服务活动。将企业发展与社会公益紧密相连，中通快运用实际行动奉献爱心，服务社会。
企业事件
2024年7月28日，中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。7月30日，中通快运官方微博就此发文向郭艾伦道歉，文中表示，在7月28日事发第一时间，公司立即启动内部核查机制。经调查发现：郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安；在此之前，郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，公司已加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，公司登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解 。
