在销售拜访三要素系列1中,龚勇军谈到,拜访客户,找准决策关键人是重点,但找到决策关键人后,说什么?有的人会说,这很简单呀,说产品质量好,说产品比别人家的价格低,说自己的企业实力雄厚,说自己的产品跟别人的产品就是不一样。但大家都这么说,客户一定慌了,不知道哪个是真的,也不知道该信谁。对此,龚勇军要求合作企业销售团队出门拜访必须牢记三大点:
第一、 以帮客户解决问题为出发点, “比”出好产品
好产品不是说出来,而是比出来的。智狼营销龚勇军在助推有行鲨鱼(化工业)转型升级过程中,要求有行鲨鱼销售团队拜访客户不能目的性太强,要想着帮助客户解决问题,只有同期对比,才能让客户知道目前使用的产品存在哪些隐患,才能让客户知道怎么才能更好的保障输入产品的质量,因此,有行鲨鱼销售团队凡到客户处,必做同期对比测试,同样是“说产品质量好”,但这种实际操作“比”出来的结果,才更具说服力。
第二、 以帮客户节约成本为宗旨,“算”出低价格优势
智狼营销为有行鲨鱼制定“三0体系”——0客诉,0呆账,0退单,帮有行鲨鱼严控成本,同比同行业降低10个百分点。因此,有行鲨鱼敢于用低价策略稳据竞争优势。但绝对的价格优势如果利用不当,会给客户造成企业对产品质量信心不足,只能用低价的方式取胜的印象。因此,智狼营销要求销售团队报价前必须要做产品同期测试对比,成本即是利润,报价的同时要为客户当场算出为他节省的成本是多少,以量化的数字感染客户。
第三、 以为客户带来质量保障为落脚点,让客户无后顾之忧。
在智狼营销策划下,有行鲨鱼企业宣传片销售力十足,其控原料,查产品,严过程的极致化管控动作,让客户更加直观的看到产品质量保障的细节,产品生产的顺逆循环,同时以《产品质量保障协议书》给客户以法律上的承诺,做足信任感。
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