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作者:xingxing

微信营销(内容运营+运营载体+推广增粉)

xingxing 3年前(2016-10-15 09:10:15) seo技巧

   一、微信营销特点

  1、点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。

  2、形式灵活多样

  漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,如:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。

  位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。

  二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。

  开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如,美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中,可以使一件美丽说的商品得到不断的传播,进而实现口碑营销。

网络营销

  公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

  3、加强关系的机遇:微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。

  二、微信内容运营

  1、促销活动型:比较适合代购类商品、男性商品、日常必需商品、快销商品、标准化商品,因为稀缺性或必须品,所以无需太多的技巧,直接推销,可能效果反而更好,但也要关注掉粉情况,及时调整内容和发送频率。如果您的店铺经常搞促销,那这样的信息对于客户来说就是垃圾信息,效果和影响不言而喻。如果是难得促销一次,那这样的效果会比较好。

  2、信息播报型:重在发送的信息是否切中用户的需要,千万别变成CCAV的新闻联播哦。一般不建议发送这样的信息,除非是需求面比较广众的信息,如上新、预售、抢购、拍卖等。

        3、专业知识型:比较适合户外、母婴、成人、电器、家居、内衣、保健、汽配类目商品,因为这类信息专业性强,并非日常生活知识,故内容可读性还是较高的,客户接受度高。

  4、幽默搞笑型:最适合成人类目商品,而且还可以和商品实现无缝对接。情侣相关的礼品类目,也是是可以通过此类型内容完成不错的结合。

  5、关怀互动型:比较适合针对老客户,比如发货提醒、生日祝福、互动小游戏等内容,如果加上些优惠券什么的,是不错的方法。

  6、文艺小资型:比较适合窄众类商品、外贸原单类商品,高端价位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同样,难度也是最大的,因为这样的优秀写手太稀缺了。我记得以前有不少淘宝集市女装店,店铺首页和商品详情页都有散文或诗词内容来描述店铺或商品,然后客户的评价内容也是散文或诗词,店主回复评价的内容也是散文或诗词,真是奇葩中的奇葩,物以类人以群分的完美验证。

  7、精神情感型:这是最高境界,完全去商业化,此时无声胜有声。在玩这种营销手段的人面前,我觉得自己太渺小,我只能抱以深深的敬意,发自内心的仰视他们。

  三、微信运营的几个载体

  1、微信公众平台底部导航:它的形式比较像网站的头部导航可以对企业或者个体的的企业文化经营范围、特色产品、企业核心优势、联系方式和企业行业新闻等做一个总体概括到详细介绍,经认证的微信公众平台底部导航可以直接链接到外部官网、微店等。

  2、微官网:是第三方平台基于微信公众平台的第二次开发,企业在互联网上做营销,要有PC版网站这是共识,企业要想到微信上做营销就必须要有微官网。微官网的网站页面完全适合手机、平板,而且能够自动识别客户屏幕大小,网站内容精简,页面资源小,加载速度快,用户体验好。它相对于底部导航来说,能够更全面更好地展示公司的产品、优势和新闻、优惠活动等信息,相当于在微信上的企业官网。

  3、微店:是一款在手机端开店的APP;企业特别是产品较多的时候用微店编辑产品相当于在手机端的B2C商城,可编辑产品的详情页、价格和促销信息,并能有效支付。微店能够有效地增加移动端的产品推广力度。同时微店可以有效地与微信公众平台绑定,与公众平台形成一个移动端闭环。

  4、微信链接:一种是微信微信后台-素材管理-添加素材 添加完成以后,点击预览发布到自己的微信帐户,然后分享到朋友圈,公众平台的链接编辑可使用网络上得各种编辑器来增加链接内容的效果和可读性。另一种是企业去做宣传活动时候需要更立体动态和音乐效果的链接,可使用易启秀制作,选择适合活动主题的模板,然后修改内容、图片、动作和音乐就可以。其中底部导航、微官网和微店,重在展示,需要做一定的策划,尽量图文并茂地全方位展示企业的产品服务等内容。而微信链接的内容和发送频率更加多样化,所以在运营的时候也需要做内容定位和分版块,尽量写与行业有关、与企业有关并对用户有价值的内容!

  四、微信营销的推广(粉丝增长)

  1、非微信平台推广账号渠道

  微博平台转化通道:最早的微信草根大号,均由微博草根大号们发起,他们在微博上不断推自己的微信,收获了第一批微信粉丝。优点:已有微博基础粉丝量大,可以快速推广账号。网站论坛转化通道:这些转化通道主要的采用者为网站媒体,所谓靠山吃山,靠水吃水,靠网站,当然要吃网站了。优点:已有网站用户群可以转化为微信粉丝二维码线下转化通道(扫描账号二维码)。品牌商最乐于使用的方式。已有客户转化率很高,但粉丝增长缓慢,消耗老用户资源,新用户增长为零

网络营销

  2、微信平台推广

  草根大号直推:上面有提到有些草根大号已有千万级别微信粉丝,如果把微博草根大号看成大学生微信大号还处于幼儿园阶段。推广品牌账号方式主要是带上品牌号微信号码直接发送消息推送,当然推的方式软广程度与草根大号的掉粉率成反比。

  草根大号内容承载页互推:这种方式可以说是效果最好的,成本最低的方式,但什么时候开封,听天由命,微信导航站:每次见朋友都会被问到一个问题:你不是做微信营销吗,你微信里面有500多个公众号,我们怎么都找不到啊。这是一个商机,并且已经有很多人在做了。某些微信导航账号,已经拥有20多w粉丝了。品牌号在微信上推广,这个渠道必不可少。

  3、微信运营增粉

  内容转发:通过优质的内容获得用户的转发,然后吸引新的用户关注,这个对内容的要求比较高,需要充分触动用户的转发行为!

  活动吸粉:通过转发有奖或者关注有奖的形式,策划一定的微信活动,用来宣传企业产品或者微信增粉丝。

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